Rückgabe

Manchmal passt ein Produkt einfach nicht so, wie erwartet. Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

So funktioniert die Rückgabe

Informiere uns innerhalb der Widerrufsfrist über deinen Rückgabewunsch. Nutze dafür am besten unser Kontaktformular.

Anschließend sendest du die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an unser Versandzentrum zurück. Alle weiteren Informationen zur Rücksendung erhältst du von unserem Team.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung übernimmt Blingray.

Rückerstattung

Nach Eingang deiner Rücksendung erstatten wir dir die entsprechenden Zahlungen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du für deine Bestellung verwendet hast.

Die Rückerstattung kann zurückgehalten werden, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

Ausnahmen von der Rückgabe

Für bestimmte Produkte kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Dies betrifft insbesondere Waren, die individuell angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie bestimmte versiegelte Waren, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die vollständigen Bedingungen und gesetzlichen Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Fragen zu deiner Rückgabe?

Wenn du Fragen zu einer Rücksendung oder Erstattung hast, kontaktiere uns über unser Kontaktformular. Unser Team hilft dir gerne weiter.